Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Juillet 2025 · Conforme RGPD
Chez WooDigital Solution, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du Traitement
WooDigital Solution, située à Cotonou, Bénin — Email : contact@woodigitalsolution.com
2. Données Collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services :
- Données de contact : nom, email, numéro de téléphone (via formulaire de contact)
- Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de session (via cookies analytiques)
- Données de rendez-vous : informations transmises lors de la réservation d’un audit (via Calendly)
3. Finalités et Base Légale
- Répondre à vos demandes — Base légale : intérêt légitime
- Envoyer des communications marketing — Base légale : consentement
- Améliorer notre site web — Base légale : intérêt légitime
- Respecter nos obligations légales — Base légale : obligation légale
4. Durée de Conservation
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données clients : 5 ans après la fin du contrat
5. Partage des Données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires techniques (hébergeur, Calendly, outils analytiques)
- Les autorités compétentes si requis par la loi
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : supprimer vos données
- Droit d’opposition : vous opposer à un traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
Pour exercer ces droits, contactez-nous : contact@woodigitalsolution.com
7. Cookies
Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site et des cookies analytiques (avec votre consentement) pour mesurer l’audience. Vous pouvez refuser les cookies non essentiels à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.
9. Contact et Réclamation
Pour toute question ou réclamation relative à vos données : contact@woodigitalsolution.com. Vous disposez également du droit de saisir l’autorité de protection des données de votre pays.